レッツレンタカーご予約までの流れ、ご契約時にご用意いただくもの、お支払い・中途解約・ご予約の取り消し(キャンセル料)などをご案内いたします。
レンタカーご予約までの流れ
①ご予約
レッツレンタカーをご利用の際は、電話予約、ご来店予約のいずれかの方法でご予約をお願いいたします。(インターネット予約はただいま準備中です。)
②ご来店
ご予約のお時間までに必ずご来店をお願いいたします。
・羽田空港からタクシーで10分
・京急羽田空港線「穴守稲荷」駅徒歩5分
穴守稲荷駅に着きましたら
Tel:03-6423-8452
までお電話ください。
ご予約時間に遅れる場合は事前に必ずご予約店舗までご連絡をお願いいたします。
③ご契約
ご契約の際は、レンタカーご契約時にご用意いただくものを必ずご用意ください。
事前のご連絡なく、ご予約時間を1時間超過した場合は「予約取消し」として処理させていただきキャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承ください。
④ご出発
レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。
※20歳以下の未成年者が契約者の場合、保護者様へご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
⑤ご返却
レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。
出発時にご案内した近隣のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてからご返却ください。超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。
ご契約時にご用意いただくもの
個人のお客様
運転免許証、健康保険証を必ずご提示願います。
※ご契約者様以外の方も運転される場合、その方の運転免許証のコピーも必要です。
※ご提示出来ない場合はご来店前に電話にて店舗にご相談ください。 店舗で承諾を得た場合に限り健康保険証以外の現住所が確認できる物でも貸出いたします。
※運転免許証取得1年未満のお客様は初心者マーク、高齢者のお客様はもみじマークをお持ちください。お持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。
※健康保険証をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。
法人のお客様
法人のお客様は、レンタカーをご使用される方の免許証のほか、ご使用される方の名刺、法人代表印等が必要となりますのでご準備をお願いいたします。
※運転される方が複数の場合、運転される方全員の運転免許証原本もしくはコピーも必要です。
お支払い・中途解約・ご予約の取り消し(キャンセル料)
お支払い
基本料金、オプション料金などは出発日にお支払いをお願いいたします。
なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、ご契約期間中に一度ご来社いただくか、ご契約書記載の指定銀行口座へお振込みにてお支払いください。
※お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
中途解約
原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。
ご予約の取り消し(キャンセル料)
ご予約を取り消される場合は下記の予約取り消し手数料を申し受けます。
なお、出発時間までに連絡のない当日予約取り消し(キャンセル)については基本料金の100%をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
予約3日以上前 | 無料 |
予約2~1日前 | 基本料金の30% |
予約当日 | 基本料金の50% |
連絡のない当日予約取り消し | 基本料金の100% |